PEMANFAATAN TEKNOLOGI DAN NEW MEDIA
Munculnya istilah new media sangat terkait erat dengan hadirnya Internet di dunia ini. Sekalipun dalam perkembangannya new media tidak hanya terbatas kepada Internet namun Internet merupakan alat atau media yang paling dominan dalam era new media. Fakta dan nyatanya, Internet pun berkembang terus, awalnya internet dimanfaatkan untuk email dan situs, kemudian dimanfaatkan untuk blog, situs jejaring sosial, situs berbagi video, televisi internet, konferensi video, game online dan lain-lain. Internet juga tidak lagi mengandalkan kabel telepon melainkan sudah menggunakan teknologi Wireless Fidelity (Wi-Fi). Laptop generasi sekarang sudah dilengkapi fasilitas Wi-Fi dan area hot spot semakin banyak sehingga semakin mudah bagi seseorang untuk menjelajah Internet. Dengan pertimbangan sangat banyak bidang yang memanfaatkan new media Internet maka dalam tulisan ini akan dibatasi dalam bidang politik, bisnis, pendidikan dan sosial budaya dimana keempat bidang ini berkaitan erat dengan media-media atau aplikasi yang terdapat di Internet.
1. Bidang Politik
New media yang
dimaksud pada bidang ini adalah adalah situs resmi Gedung Putih yang dapat
terwujud karena hadirnya Internet. Bidang politik merupakan bidang yang butuh
publisitas sehingga Internet merupakan media yang banyak digunakan dalam hal
promosi dari seorang tokoh politik ataupun partai politik. Penggunaan media
oleh tokoh politik dan partai politik dikenal dengan istilah Komunikasi
Politik. Internet dimanfaatkan utamanya
untuk menunjukkan bahwa tokoh ataupun partai politik tersebut ”melek Internet”
dimana mereka berusaha menjaring pendukung, simpatisan, teman yang berasal dari
kalangan masyarakat yang sering menggunakan Internet.
New media
Internet yang paling sering digunakan oleh tokoh politik baik di Indonesia maupun
di luar negeri adalah situs jejaring sosial. Situs yang paling populer adalah
Facebook dan Twitter, selain itu juga ada MySpace yang populer di Amerika
Serikat, Friendster yang sudah kurang populer dan Linkedin.
Pada masa
kampanye Pilpres Indonesia tahun 2009 salah satu calon Wapres Prabowo Subianto
memanfaatkan Facebook untuk menggalang dukungan bagi dirinya. Prabowo mendapat
banyak ”friends” atau pendukung sehingga sempat memunculkan masalah karena akun
Facebook Prabowo menjadi melebihi kapasitas sehingga mendapat email notifikasi
dari (komputer) pengelola Facebook. ketiga pasang Capres dan Cawapres yaitu
SBY-Boediono, Megawati-Prabowo dan JK-Wiranto juga mempromosikan dirinya
melalui koran online detik.com.
Manfaat dari new
media Internet pada masa kampanye jabatan politik seperti Pilpres diakui oleh
kubu Barack Obama pada saat Obama berhasil memenangi jabatan Presiden tahun
2008.
2. Bidang Bisnis
Pemanfaatan Internet dalam bidang
bisnis dibagi menjadi dua bagian yaitu bisnis online dan pemasaran.
Bisnis Online
Di antara
perusahaan yang sukses mendunia melakukan bisnis lewat internet adalah
amazon.com yang sering dijadikan contoh ideal kesuksesan dari sebuah bisnis
online. Bisnis online melalui Internet pada dasarnya merupakan bisnis yang
menjanjikan mengingat pasarnya adalah pengguna Internet yang tersebar di
seluruh dunia. Namun dalam prakteknya banyak kendala yang menghambat
perkembangan bisnis online. Pertama, masalah keamanan dalam melakukan transaksi
online. Masih banyak orang yang ragu apakah transaksi pembayaran kartu kredit
yang dilakukannya benar-benar aman? Meskipun situs bisnis online tersebut sudah
menggunakan sistem pengamanan yang canggih seperti SSL Secure namun tidak dapat
seratus persen meyakinkan konsumen bahwa transaksi telah berlangsung dengan
aman.
Kedua,
meskipun pengguna Internet terus meningkat pesat namun hanya sebagian kecil
saja yang menjadi pasar potensial dalam bisnis online. Kebanyakan pengguna
Internet sekarang lebih memilih aktif di situs jejaring sosial, bermain game
online atau sekedar browsing ke situs di sana sini.
Pemasaran
Peranan Internet
dalam dunia bisnis yang sangat signifikan adalah berubahnya konsep pemasaran
yang dilakukan oleh perusahaan. Perusahaan mulai memanfaatkan Internet sebagai
ajang promosi ke seluruh dunia dengan membuat sebuah situs resmi perusahaan.
Situs perusahaan umumnya menampilkan company profile, produk yang dijual dan
berita menyangkut aktivitas perusahaan. Perusahaan juga menyediakan fasilitas
email bagi orang yang hendak menghubungi perusahaan. Tidak hanya perusahaan
besar bahkan perusahaan yang lebih kecilpun memiliki situs karena membuat
sebuah situs tidaklah sulit dan biayanya relatif terjangkau. Yang membedakan
adalah tampilan situs terebut dimana situs perusahaan besar biasanya dikelola
secara khusus sehingga data dan tampilannya sering diperbarui. Internet juga
dijadikan sebagai media untuk menggaet calon konsumen atau pelanggan. Caranya
adalah dengan mengirim email dan newsletter yang dalam teori pemasaran Philip
Kotler. Salah satu jenis pemasaran yang memanfaatkan berbagai media yang ada di
Internet adalah viral marketing atau pemasaran viral. Pemasaran viral adalah
model pemasaran dari mulut ke mulut dengan menggunakan media Internet atau
Internet Word of Mouth.
3. Bidang Pendidikan
Manfaat Internet
sebagai new media juga sangat dirasakan oleh dunia pendidikan, utamanya pada
level pendidikan tinggi Bagi mahasiswa yang hendak melanjutkan pendidikan di
luar negeri akan sangat mudah mencari informasi tentang PT di luar negeri yang
diminatinya hanya dengan mengakses situs PT tersebut yang ada di Internet.
Bahkan beberapa PT terkenal di luar negeri menyediakan fasilitas untuk
mengunduh formulir pendaftaran.
Pemanfaatan Internet oleh kampus
secara garis besar dapat dikelompokkan sebagai berikut:
1. Situs
resmi Perguruan Tinggi Perguruan Tinggi (PT) memiliki situs resmi yang dapat
diakses oleh setiap pengguna Internet mengenai informasi yang dicari oleh
pihak-pihak yang membutuhkan.
2. Urusan Administrasi Setiap PT mungkin tidak
persis sama mengenai apa yang bisa disediakan melalui pemanfaatan Internet
namun umumnya adalah sebagai berikut:
a.
Pengisian Formulir Rencana Studi (FRS) online
b. Melihat nilai secara online Mahasiswa dapat
melihat nilai tugas, praktikum, UAS, UTS secara online melalui situs PT di
Internet
3. Metode
pengajaran Internet telah nyata mengubah metode atau cara pengajaran yang
dilakukan oleh Dosen kepada mahasiswa. Hal yang dapat dilakukan dosen berkaitan
dengan internet sebagai media pembelajaran adalah sebagai berikut :
a. Dengan menggunakan lap top atau PC plus
proyektor LCD maka dengan memanfaatkan fasilitas Internet kampus Dosen dapat
memberikan materi kuliah dengan contoh-contoh yang ada di Internet.
b. Dosen dapat meminta kepada mahasiswa untuk
membuat sebuah milis di Yahoo atau Google dan sejenisnya sebagai media
komunikasi antara Dosen dan mahasiswa yang berkaitan dengan materi kuliah,
pengumpulan tugas dan bahan presentasi.
c.
Dosen memberi tugas kepada mahasiswa dengan
mencari data-data yang ada di Internet
d. Dosen juga dapat melakukan video conference
dengan PT lain baik di dalam ataupun di luar negeri apabila fasilitas di PT
tersebut memungkinkan untuk melakukan kegiatan tersebut
4. Perpustakaan
digital Sudah banyak PT yang menyediakan layanan perpustakaan digital dimana
buku yang ada diperpustakaan sudah diubah ke format digital, biasanya
menggunakan format pdf.
5. Jurnal
online Sebagian besar PT di Indonesia telah berlangganan jurnal online yang
sesuai dengan kebutuhan PT tersebut.
Pada masa pandemic seperti ini,
internet juga dijadikan media untuk program sekolah dan kuliah jarak jauh (PJJ)
untuk memutus penularan virus Covid-19.
4. Bidang Sosial Budaya
Situs jejaring sosial
Pada dasarnya situs jejaring
sosial adalah sebuah media komunikasi yang melintasi batas negara karena
menggunakan fasilitas Internet. Situs jejaring sosial dapat digunakan untuk:
1. Mencari
teman lama atau saudara yang sudah putus komunikasi
2. Menjalin
hubungan dengan anggota situs lainnya.
3. Menggalang
dukungan untuk orang-orang atau sesuatu hal tertentu.
Situs jejaring sosial juga sering
menimbulkan masalah, antara lain:
1. Banyak akun palsu (di Indonesia paling sering
terjadi di situs Facebook) yang umumnya menimpa orang-orang terkenal, bisa
artis, politikus, pejabat, tokoh agama dan yang lainnya. Akun Facebook palsu
ini sering dijadikan sebagai alat untuk melakukan penipuan dengan mencatut nama
tokoh terkenal tersebut.
2. Keributan
rumah tangga yang dipicu oleh salah satu pihak yang lupa waktu bermain situs
jejaring sosial ataupun salah satu pihak cemburu karena pasangannya menjalin
hubungan dengan orang lain.
3. Kasus
kejahatan yang menimpa seseorang (umumnya wanita) dimana yang bersangkutan
diajak bertemu oleh orang lain yang baru dikenalnya lewat situs jejaring sosial
dan kemudian yang bersangkutan ditipu, dibawa lari atau juga dianiaya oleh
orang yang baru dikenalnya itu.
4. Pengguna
situs jejaring sosial ada yang mengunggah gambar porno di salah satu akun,
biasanya akun palsu dan juga mengirim gambar porno tersebut ke akun orang lain.
Hal tersebut dapat menjadi masalah serius karena pengguna situs jejaring sosial
banyak yang berusia muda
5. Karyawan
yang hobi Internet menjadi lebih sibuk bermain situs jejaring sosial
dibandingkan mengurus pekerjaannya.
Internet menjadi new media yang
paling banyak dimanfaatkan oleh manusia. Hal tersebut dapat terjadi disebabkan oleh:
1. Pengguna
Internet di seluruh dunia sangat banyak yang diperkirakan tahun 2011 ini
berjumlah 2 milyar orang.
2. Kedua,
Internet menyediakan aplikasi yang sangat beragam yang memungkinkan orang
melakukan bermacam kegiatan di Internet, sebut saja situs jejaring sosial,
situs berbagi video, game online, blog, bisnis online, konferensi video,
e-books, koran online, forum chatting online, milis dan lain sebagainya.
Beberapa new media di Internet
seperti situs jejaring sosial dan situs berbagi video sering kali mempengaruhi
gaya hidup pengguna Internet dan bukan hanya itu, materi yang diunggah ke kedua
media itu juga mudah sampai ke masyarakat luas misalnya melalui telepon genggam
yang sebagian besar masyarakat sudah memilkinya.
Internet merupakan bagian dari
teknologi informasi yang terus akan berkembang sebagaimana yang sudah terjadi
selama ini. Di masa depan pasti akan muncul new media yang akan menggantikan
media yang ada sekarang yang nantinya akan bergeser sebagai old media. Siklus
seperti ini akan terjadi selama peradaban manusia dengan Internetnya masih
berlangsung.
http://journal.unpar.ac.id/index.php/JurnalAdministrasiBisnis/article/viewFile/418/402
Comments
Post a Comment