MANAJEMEN RESIKO TEKNOLOGI INFORMASI

 RANGKUMAN

A.  Definisi

Manajemen resiko teknologi informasi adalah penerapan dari prinsip-prinisip manajemen risiko terhadap perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi dengan tujuan untuk dapat mengelola risiko-risiko yang berhubungan dengan perusahaan tersebut. Resiko-rieiko yang dikelola meliputi kepemilikan, operasional, keterkaitan, dampak, dan penggunaan dari teknologi informasi pada sebuah perusahaan.

 

B.  Faktor Resiko

Terdiri dari 4 klasifikasi:

1.       Catastrophic (Bencana) : biasanya penyebab adalah adanya kesalahan dalam secara keseluruhan proses manajemen teknologi informasi yang benar atau tidak mengikuti aturan.

2.      Critical (Kritis) : penyebabnya adalah kelalaian proses yang kurang teliti dan kurangnya luas pandangan dalam memanajemen teknologi informasi.

3.      Marginal (Kecil) : di level ini biasanya kesalahan yang terjadi hanya sedikit proses yang masih belum sesuai dengan proses aturan manajemen teknologi informasi.

4.      Negligible (Dapat diabaikan) : bisa saja risiko yang akan ditanggung tidak terlalu berpengaruh dalam memanajemen teknologi sistem informasi jadi dapat diabaikan juga tidak apa apa.

 

C.  Bentuk Ancaman

1.      Ancaman Teknologi Informasi secara umum:

                                                             a.      Kegagalan perangkat keras dan perangkat lunak:
seperti kehilangan daya atau kerusakan data

                                                            b.      Malware:
perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk mengganggu pengoperasian komputer

                                                             c.      Virus:
kode komputer yang dapat menggandakan dirinya sendiri dan menyebar dari satu komputer ke komputer lainnya, seringkali mengganggu operasi komputer

                                                            d.      Spam, scam, dan phising:
email yang tidak diminta yang berupaya menipu orang agar mengungkapkan detail pribadi atau membeli barang palsu

                                                             e.      Kesalahan manusia: 
pemrosesan data yang salah, pembuangan data yang ceroboh, atau pembukaan lampiran email yang terinfeksi secara tidak sengaja.

2. Ancaman kriminal TI

Ancaman ini merupakan ancaman kriminal bersifat khusus atau tertarget terhadap sistem dan data TI meliputi:

                                                             a.      Peretas: orang yang secara ilegal membobol sistem komputer

                                                            b.      Penipuan: menggunakan komputer untuk mengubah data untuk keuntungan ilegal

                                                             c.      Pencurian kata sandi: sering kali menjadi sasaran peretas jahat

                                                            d.      Denial-of-service:  serangan online yang mencegah akses situs web untuk pengguna resmi

                                                             e.      Pelanggaran keamanan: termasuk pembobolan fisik serta gangguan online

                                                              f.      Ketidakjujuran staf: pencurian data atau informasi sensitif, seperti detail pelanggan.

3.      Bencana alam dan sistem IT

Bencana alam seperti kebakaran, topan, dan banjir juga menimbulkan risiko pada sistem, data, dan infrastruktur TI. Kerusakan gedung dan perangkat keras komputer dapat mengakibatkan kehilangan atau korupsi pencatatan / transaksi pelanggan.

 

D.  Proses Pengelolaan Manajemen Resiko Teknologi Informasi

●        Mengidentifikasi Resiko

Perusahaan mengungkap, mengenali dan menggambarkan resiko yang mungkin mempengaruhi proyek.

●       Menganalisis Resiko

Ketika resiko sudah diidentifikasi, perusahaan menentukan kemungkinan dan konsekuensi dari setiap resiko yang ada. Perusahaan lalu mengembangkan sebuah pemahaman tentang sifat resiko dan potensi untuk mempengaruhi tujuan dan sasaran proyek .

●       Mengevaluasi Resiko

Perusahaan mengevaluasi resiko dengan menentukan besarnya resiko, yang merupakan kombinasi dari kemungkinan dan konsekuensi. Lalu Perusahaan membuat keputusan apakah resiko itu diterima atau tidak.

●       Memantau dan Mempertimbangkan Resiko

Ini adalah tahap dimana perusahaan memantau setiap resiko yang ada untuk   menghindari resiko yang lebih besar.

 

 

E.  Fungsi dari Manajemen Resiko Teknologi Informasi

1.      Memberikan panduan untuk membantu para eksekutif dan manajemen mengajukan pertanyaan kunci, membuat lebih baik, keputusan risiko-disesuaikan lebih banyak informasi dan membimbing perusahaan mereka sehingga risiko dikelola secara efektif

2.      Membantu menghemat waktu, biaya dan tenaga dengan alat untuk mengatasi risiko bisnis

3.      Mengintegrasikan manajemen TI terkait risiko bisnis menjadi manajemen risiko perusahaan secara keseluruhan

1.      Membantu kepemimpinan memahami risiko perusahaan dan toleransi risiko

2.      Memberikan panduan praktis didorong oleh kebutuhan kepemimpinan perusahaan di seluruh dunia

 

F.   Mengurangi Resiko Teknologi Informasi

1.      Membuat Langkah-langkah praktis untuk meningkatkan keamanan TI

Untuk meningkatkan keamanan dari Teknologi Informasi, diperlukannya tindakan preventif dan persuasif:

●       Mengamankan komputer, server dan jaringan nirkabel

●       Menggunakan perlindungan anti-virus dan anti-spyware, dan firewall

●       Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru secara rutin

●       Menggunakan cadangan data yang mencakup penyimpanan di luar situs atau jarak jauh

●       Amankan kata sandi Anda

●       Melatih staf dalam kebijakan dan prosedur TI

●       Memahami kewajiban hukum untuk bisnis online.

 

2.       Menciptakan keberadaan online yang aman

Jika bisnis Anda hadir secara online, Anda harus menilai keamanan situs web, akun email, akun perbankan online , dan profil media sosial Anda .

Misalnya, teknologi lapisan soket aman (SSL) digunakan untuk mengenkripsi data transaksi dan untuk mengirim detail pelanggan dan kartu ke bank penerima untuk otorisasi. Anda harus memastikan solusi hosting web apa pun yang Anda anggap mampu mendukung protokol SSL.

3.      Induksi dan pelatihan TI untuk staf

Pelatihan staf baru dan yang sudah ada tentang kebijakan, prosedur, dan kode etik TI Anda merupakan komponen penting dari strategi manajemen risiko TI. Pelatihan dapat mencakup proses dan kebijakan bisnis utama, seperti:

●       Penanganan email yang terinfeksi dengan aman

●       Melindungi privasi detail pelanggan

●       Tindakan prioritas jika terjadi pelanggaran keamanan online.

Sebagai majikan Anda memiliki kewajiban hukum saat melatih staf . Memberikan dukungan dan pelatihan bagi karyawan baru merupakan aspek penting dari pelatihan staf. Baca lebih lanjut tentang induksi staf dan pelatihan staf

4.      Asuransi bisnis

Tidak memungkinkan bagi setiap bisnis dapat melakukan pencegahan atau menghindari semua risiko dan ancaman TI. Hal ini menjadikan asuransi bisnis sebagai bagian penting dari manajemen risiko TI dan perencanaan pemulihan. Anda harus secara teratur meninjau dan memperbarui asuransi Anda, terutama sehubungan dengan risiko TI baru atau yang muncul, seperti meningkatnya penggunaan perangkat seluler pribadi untuk aktivitas di tempat kerja.

 

G. Menanggapi Resiko dari Insiden Teknologi Informasi

1.      Rencana tanggap insiden TI

Rencana respons insiden TI mengidentifikasi risiko TI utama dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mengurangi efek atau kerusakan. Mereka mungkin termasuk rincian staf kunci yang perlu diberitahukan, tindakan prioritas, rencana komunikasi, daftar kontak dan log peristiwa untuk merekam tindakan yang diambil.

2.      Rencana tanggap darurat

Insiden TI mungkin disebabkan oleh krisis yang lebih luas, seperti ledakan, kebakaran hutan, atau banjir. Dalam situasi darurat apa pun, keselamatan staf dan anggota masyarakat adalah prioritas utama Anda. Rencana tanggap insiden TI harus terintegrasi dengan dan mendukung rencana tanggap darurat.

3.      Rencana pemulihan insiden TI

Rencana pemulihan akan membantu Anda merespons secara efektif jika insiden atau krisis TI mempengaruhi bisnis Anda. Rencana pemulihan dapat mempersingkat waktu pemulihan dan meminimalkan kerugian, dan harus mencakup:

●       Strategi untuk memulihkan aktivitas bisnis Anda dalam waktu secepat mungkin

●       Deskripsi sumber daya utama, peralatan, dan staf yang diperlukan untuk memulihkan operasi Anda

●       Tujuan waktu pemulihan Anda.